Villkor för att testa Ficksvar

Ansökan är inte en aktivering

När du skickar en pilotansökan ber du Ficksvar att kontakta dig om ett möjligt test. Inget telefonflöde, abonnemang eller betalningsansvar aktiveras genom formuläret.

Aktivering sker tillsammans

Före aktivering går vi igenom företag, telefonnummer, tjänster, priser, tillgänglighet, kalender och vilka jobb som får bokas automatiskt. Ett kontrollerat testsamtal måste godkännas innan piloten går live.

Företagets ansvar

Företaget ansvarar för att uppgifterna om priser, tjänster, tider, säkerhetsregler och kontaktvägar är korrekta. Företaget ska meddela ändringar som påverkar kundens besked eller Ficksvars möjlighet att boka säkert.

Kontrollerad automation

Ficksvar bokar endast när företagets regler och tillgänglighet tillåter det. Osäkra, akuta eller otillräckligt beskrivna ärenden kan stoppas eller lämnas över. Ingen automatiserad tjänst kan garantera att varje samtal, SMS eller extern integration alltid är tillgänglig.

Pris och omfattning

Det versionsstyrda erbjudandet som visas före godkännande gäller framför denna översikt. För erbjudandet VVS-pilot september 2026 är provperioden 14 dagar från verifierad aktivering. Därefter kostar piloten 499 kr per månad exklusive moms i tre månader och omfattar 25 kunddialoger per abonnemangsperiod. Ordinarie pris därefter är 1 495 kr per månad exklusive moms och omfattar 50 kunddialoger. Extra dialoger kostar 19 kr styck exklusive moms, även under pilotperioden. Kortare röstbesked vid missat samtal ingår; operatörens eventuella kostnad för vidarekopplade samtal ingår inte.

Exakt pris, första debiteringsdag, överpris och definition av en kunddialog visas och måste godkännas innan kort registreras. Provperioden börjar inte vid registreringen.

Uppsägning och debitering

Abonnemanget kan sägas upp före nästa abonnemangsperiod via kundportalen eller genom att kontakta hej@ficksvar.se. Kunden påminns före den första debiteringen efter provperioden. Ingen abonnemangsdebitering sker om onboarding och verifierad aktivering aldrig slutförs.

Personuppgifter

Behandlingen beskrivs i Ficksvars integritetsinformation. Personuppgiftsroller, gallring och eventuellt personuppgiftsbiträdesavtal fastställs före skarp pilot.